Автор: эксперт проекта Оксана Терляева
В предыдущем материале мы говорили о том, почему возникают конфликты и разобрали алгоритм решения внешних конфликтных ситуаций. В этом же я предлагаю поговорить о конфликтах внутренних, их влиянии на качество нашей жизни, и о том, как с ними справляться. Опять же с позиции эмоционального интеллекта.