Автор: эксперт проекта Оксана Терляева
Под конфликтом принято понимать активное противодействие нескольких сторон, имеющих различные взгляды по конкретному вопросу и стремящихся отстоять собственные интересы в данной ситуации. А если взглянуть на конфликт с точки зрения эмоционального интеллекта?
Конфликт – неизбежный этап развития. Часть 1
